Sist oppdatert: 09.12.2025

Viken Brannsikkerhet AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med våre tjenester og denne nettsiden. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR.

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger som er nødvendige for formålene beskrevet i denne erklæringen.

1.1 Opplysninger du gir oss

Når du kontakter oss via nettsiden, e-post eller telefon kan vi behandle:

Navn

E-postadresse

Telefonnummer

Opplysninger du selv oppgir i meldingen

1.2 Opplysninger som samles inn automatisk

Når du besøker nettsiden vår kan vi motta teknisk informasjon som:

IP-adresse

Nettleser og enhetstype

Informasjon om bruk av nettsiden (cookies)

Disse brukes kun til teknisk drift, sikkerhet og forbedring av nettsiden.

Dersom vi benytter verktøy som Google Analytics eller lignende vil dette fremgå i vår cookie-policy.

2. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

Svar på henvendelser

Planlegge og gjennomføre befaringer og oppdrag

Ivareta kundeadministrasjon og fakturering

Oppfylle lovpålagte krav innen brannvern og dokumentasjon

Forbedre og sikre drift av nettsiden

Sørge for sikker og korrekt kundehåndtering

3. Behandlingsgrunnlag

Grunnlag for behandlingen følger GDPR artikkel:

Art. 6(1)(b): Behandling nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale

Art. 6(1)(c): Oppfyllelse av rettslige forpliktelser

Art. 6(1)(f): Berettiget interesse knyttet til kundehåndtering, drift og nettsidefunksjonalitet

4. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig for formålet.

Henvendelser via nettsiden: inntil 12 måneder for å kunne følge opp dialog

Kunde- og tjenestedokumentasjon: kundeforholdets varighet + 5 år (bokføringsloven)

Fakturainformasjon: 5 år

Du kan be om sletting når lagring ikke lenger er lovpålagt eller nødvendig.

5. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre:

Det er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. regnskapsfører, IT-leverandør)

Vi har inngått lovpålagte databehandleravtaler

Det foreligger et lovkrav

Vi selger aldri personopplysninger.

Databehandlere har kun tilgang til opplysninger som er nødvendige for å levere sine tjenester til oss.

6. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter etter GDPR:

Rett til innsyn

Rett til retting

Rett til sletting

Rett til begrensning av behandling

Rett til dataportabilitet

Rett til å protestere

Forespørsler sendes til: [email protected]

Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter ikke blir ivaretatt.

7. Sikkerhet

Vi beskytter personopplysninger gjennom:

Sikre systemer og passordrutiner

Tilgangsstyring (kun personer med tjenstlig behov)

Lagring på sikre servere i EU/EØS

Databehandleravtaler med våre leverandører

8. Cookies

Nettsiden bruker nødvendige cookies for teknisk drift.

Dersom vi bruker analyseverktøy eller andre tredjeparts-cookies vil dette fremgå i vår cookie-policy.
Du kan administrere eller slette cookies i nettleseren din.

9. Barns personvern

Tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om barn.

10. Kontaktinformasjon

Viken Brannsikkerhet AS
Org.nr: 925 748 641
E-post: [email protected]
Telefon: +47 41 24 04 31

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.